מדיניות החזרות וזיכויים.
לקוחות יכולים לבקש החזרה של פריטים שנרכשו תוך 14 יום מיום קבלתם. לאחר 14 יום, לצערנו לא נוכל להציע החזר או זיכוי.
על מנת שהחזרה תתקבל, הפריט חייב להיות במצב המקורי שבו התקבל, לא להשתמש, ובאריזתו המקוריות.
אם מדובר ביצירות אמנות, יש להקפיד שהן לא יפגעו או יגרמו נזקים כלשהם במהלך ההחזרה.
כדי להחזיר פריט, עליכם:
עלות המשלוח להחזרת פריט היא על חשבון הלקוח, אלא אם כן הפריט היה פגום או לא בהתאם להזמנה. במקרה כזה, המשלוח לכיוון הלקוח יכוסה על ידינו.
אחרי שנקבל את החזרה ונבדוק את מצבו, נשלח לך אישור על קבלת ההחזרה ונזכה אותך במיידי. הזיכוי יבוצע לאמצעי התשלום שבו השתמשת לרכישה והטיפול בו יכול לקחת עד 10 ימי עסקים.
6. פריטים שאינם ניתנים להחזרה
אין אפשרות להחזיר:
אם קיבלתם פריט פגום או שגוי, אנא פנו אלינו מיידית, ואנחנו נדאג להחלפה חינם.
אנו שומרים על הזכות לעדכן את מדיניות ההחזרות והזיכויים שלנו מעת לעת, ואנחנו ממליצים לבדוק את המדיניות לפני ביצוע רכישה.
אם יש לכם שאלות נוספות בנוגע למדיניות זו, אל תהססו לפנות אלינו!
