מדיניות משלוחים

זמני טיפול והכנה

כל יצירה נוצרה או נארזת באהבה ובקפידה. זמני הטיפול בהזמנה משתנים בהתאם למוצר:

מוצרים מוכנים במלאי: נשלחים תוך 2–4 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.
מוצרים בהתאמה אישית: זמן ההכנה הוא לרוב 7–21 ימי עסקים, תלוי במורכבות היצירה. מידע מדויק יימסר בעת ההזמנה.

שיטות משלוח ועלויות

משלוח עם שליח עד הבית – לרוב היישובים בישראל: 35–50 ₪ (תלוי בגודל ובמשקל).
איסוף עצמי מהסטודיו (בתיאום מראש): חינם.
משלוחים לחו”ל: זמינים לרוב המדינות. העלות משתנה בהתאם ליעד ולמשקל. מומלץ ליצור קשר מראש לקבלת הצעת מחיר.

בהזמנות מעל 500 ₪ ייתכן ותינתן הטבת משלוח חינם – בהתאם למבצעים.

זמן הגעה משוער

בתוך ישראל: 5–9 ימי עסקים מרגע המשלוח.

לחו”ל: תלוי ביעד ובדואר המקומי.

אריזה מיוחדת ושמירה על יצירות שבירות

כל יצירה נארזת באריזה מוקפדת ומרופדת לשמירה על זכוכית ושאר חומרים עדינים.
במקרה הנדיר של שבר במשלוח – אנא צרו קשר מיידי תוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר, כולל תמונות של האריזה והנזק.

מעקב משלוחים

ברוב המקרים תקבלו מספר מעקב עם שליחת ההזמנה. ניתן לעקוב אחר המשלוח באתר חברת השילוח. אם יש עיכובים – אנחנו כאן בשבילכם.